プライバシーポリシー
最終更新日：2024年9月
個人情報保護に対する取り組み
Atlas Advisil株式会社（以下「当社」）は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）及びその他の関連法令を遵守し、適切な取り扱いを行っています。
本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイトとサービスにおける個人情報の取り扱いについて説明するものです。当社サービスをご利用いただく際は、本ポリシーの内容についてご理解とご同意をお願いいたします。
収集する個人情報
1. お客様から直接ご提供いただく情報
- 基本情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- 財務情報：資産状況、収入、投資経験、リスク許容度
- 身分確認情報：運転免許証、パスポート等の本人確認書類
- 取引情報：投資履歴、保有資産、取引記録
- コミュニケーション記録：お問い合わせ内容、面談記録、電話記録
2. 自動的に収集される情報
- 利用データ：IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、閲覧ページ
- デバイス情報：使用デバイスの種類、OS、画面解像度
- クッキー情報：サイト利用の設定や履歴（詳細はクッキーポリシーをご参照）
- 位置情報：サービス提供地域の確認のための大まかな位置情報
3. 第三者から取得する情報
- 信用情報：与信判断に必要な信用情報機関からの情報
- 市場データ：投資判断に必要な市場情報、経済データ
- 公的情報：商業登記、不動産登記等の公開情報
- 紹介者情報：ご紹介いただいた方からの基本的な情報
個人情報処理の法的根拠
同意に基づく処理
- マーケティング目的での情報利用
- サービス改善のためのデータ分析
- 追加サービスのご案内
契約履行のための処理
- 資産運用サービスの提供
- 顧客サポートの実施
- 取引の執行・管理
正当な利益による処理
- サービス運営・業務運用
- セキュリティ対策の実施
- リスク管理・コンプライアンス
法的義務の履行
- 金融商品取引法に基づく義務
- マネーロンダリング対策
- 税務・会計処理
個人情報の利用目的
主要なサービス提供目的
資産運用サービス
- 投資提案・ポートフォリオ構築
- リスク分析・評価
- 運用状況の報告
- 定期的なレビューの実施
顧客管理・サポート
- 本人確認・身元確認
- 顧客サポートの提供
- 契約管理・更新
- お問い合わせへの対応
法的要件・コンプライアンス
金融法規制の遵守：金融商品取引法、金融商品販売法等に基づく義務の履行
リスク管理：マネーロンダリング防止、テロ資金供与対策の実施
記録保持：法定保存期間に従った取引記録・顧客情報の管理
監査・検査対応：金融庁等による検査・監査への対応
サービス改善・マーケティング
サービス品質向上：お客様のフィードバックを基にしたサービス改善
新商品・サービスの案内：お客様のニーズに適した商品・サービスのご提案
市場調査・分析：業界動向の分析とサービス戦略の策定
教育コンテンツ提供：投資教育・セミナーの企画・運営
個人情報の保護措置
技術的保護措置
データ暗号化
TLS/SSL暗号化による通信の保護、データベース暗号化による保存データの保護
アクセス制御
多要素認証、役割ベースアクセス制御、定期的なアクセス権限の見直し
システム監視
24時間体制のセキュリティ監視、侵入検知システム、ログ監査
バックアップ・復旧
定期的なデータバックアップ、災害復旧計画の策定・テスト実施
組織的保護措置
社内管理体制
個人情報保護責任者の設置、管理規程の整備、定期的な社内教育の実施
従業員教育
プライバシー研修の実施、セキュリティ意識向上の取り組み、機密保持契約の締結
第三者監査
外部監査法人による定期監査、セキュリティ診断の実施、改善点の継続的な対応
物理的保護措置
オフィスセキュリティ：入室管理システム、監視カメラ、施錠管理の徹底
文書管理：機密文書の施錠保管、廃棄時の裁断処理、持ち出し制限
データセンター：ISO27001認証取得データセンターでのサーバー管理
個人情報の保存期間
サービス別保存期間
保存期間経過後の処理
自動削除：システムによる自動削除機能により期間経過後に削除
安全な廃棄：物理媒体は専門業者による完全消去・廃棄
削除記録：削除実施の記録を保持し、適切な廃棄の証明を管理
法的要件：法令により長期保存が必要な情報は法定期間まで保存
お客様の権利
個人情報に関する権利
アクセス権
保有する個人情報の開示を請求する権利
訂正・削除権
誤った情報の訂正や不要な情報の削除を請求する権利
処理停止権
個人情報の処理・利用の停止を請求する権利
データポータビリティ権
個人情報の他社への移行を請求する権利
権利行使の方法
請求方法
書面またはメールによる請求を受け付けています。本人確認のため、運転免許証等の身分証明書のご提示をお願いする場合があります。
対応期間
原則として請求受領後1ヶ月以内に回答いたします。複雑な案件の場合は、最大2ヶ月まで延長する場合があります。
手数料
初回の開示請求は無料です。過度な請求については、合理的な手数料をいただく場合があります。
苦情・相談窓口
個人情報の取り扱いに関してご不明な点やご不満がある場合は、以下の窓口までご連絡ください：
外部機関
個人情報保護委員会
消費者相談センター
第三者提供
提供が認められる場合
個人情報保護法に基づき、以下の場合にのみ第三者への提供を行います：
- お客様の同意をいただいた場合
- 法令に基づく場合（裁判所命令、金融庁検査等）
- 人の生命・身体・財産の保護のため必要で、同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のため必要で、同意取得が困難な場合
- 国の機関等の法令事務遂行に協力する必要がある場合
業務委託先との情報共有
主な委託業務
- ITシステム運用・保守
- 文書保管・廃棄業務
- カスタマーサポート業務
- 配送・郵送業務
委託先管理
委託先との間で機密保持契約を締結し、適切な管理・監督を実施しています。委託先の選定時には、セキュリティ体制を厳格に審査しています。
国際的なデータ移転
海外でのデータ処理
当社では、クラウドサービスやITサポートの一部で海外事業者のサービスを利用する場合があります。これらのサービス利用に際しては、適切性認定を受けた国・地域への移転、または標準契約条項（SCC）の締結により、適切な保護措置を講じています。
主な利用サービス
クラウドストレージ：米国・EUの適切性認定済み事業者
メールサービス：暗号化通信による保護措置
分析ツール：匿名化処理後の統計データのみ
バックアップサービス：暗号化による保護措置
プライバシーポリシーの変更
変更の通知
法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。重要な変更については、ウェブサイト上での掲載、メールまたは書面による通知により、事前にお知らせいたします。
継続利用と同意
変更後のプライバシーポリシーは、ウェブサイト上に掲載した時点で効力を生じます。変更後も継続してサービスをご利用いただく場合は、変更後のプライバシーポリシーに同意いただいたものとみなします。
お問い合わせ
プライバシーポリシーに関するご質問やご不明な点がございましたら、以下の窓口までお気軽にお問い合わせください。
Atlas Advisil株式会社
個人情報保護責任者